Cinco formas de mejorar el centro de contacto

Cinco formas de mejorar el centro de contacto

Cover

Para optimizar la relación con los clientes a través de los centros de contacto, es necesario aumentar la visibilidad de las interacciones con ellos y ofrecer más disciplina en los procesos y más control a través de todos los puntos de contacto con ellos, desde una llamada telefónica o una conversación  por redes sociales, hasta una hipoteca procesada por un especialista en préstamos.

En esta guía experto Lior Arussy ofrece cinco consejos para mejorar la satisfacción del cliente a través del centro de llamadas.

Proveedor:
Genesys
Enviado:
16-oct-2016
Publicado:
16-oct-2016
Formato:
PDF
Tipo:
Guía Electrónica
Idioma:
Español
¿Ya eres miembro de Bitpipe.com? Iniciar Sesión

Descargue esta Guía Electrónica!

  • Al hacer clic aquí para convertirse en miembro usted esta aceptando los términos de la Declaración de Consentimiento.

Al enviar, usted acepta recibir email de Tech Target y sus socios. Si usted reside fuera de los Estados Unidos, usted consiente para que tus datos personales sean transferidos y procesados en los Estados Unidos. Privacidad