Clientes felices, resultados positivos.

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Los avances tecnológicos han elevado los niveles de participación de los clientes. Ahora cada interacción representa una oportunidad para crear una relación provechosa y de largo plazo entre la empresa y el cliente.

Con la meta de construir relaciones duraderas, las soluciones agiles le permiten incrementar la productividad de sus agentes, mejorar procesos, eliminar redundancias y aprovechar al máximo las opiniones de los clientes.

Siga leyendo para aprender cómo, si se logra aumentar el índice de resolución en el primer contacto, se reducen los costos de operación a largo plazo. 

Proveedor:
Zendesk
Enviado:
11-mar-2017
Publicado:
11-mar-2017
Formato:
HTML
Tipo:
White Paper
Idioma:
Español
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