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10 Preguntas de entrevista para la contratación del personal de atención al cliente

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Brindar una excelente atención al cliente lo distingue de la competencia. Sin embargo, para que eso suceda es necesario estructurar a su equipo con personas que tengan las habilidades y el temperamento para resolver efectivamente los problemas de su cliente y representar positivamente a su empresa en cada interacción.

En este recurso recopilamos diez preguntas de entrevista que pueden ayudarlo a entender si la persona entrevistada para atender a clientes posee las habilidades para ser efectivo en este tipo de cargos.

Proveedor:
Zendesk
Enviado:
12-mar-2017
Publicado:
12-mar-2017
Formato:
HTML
Tipo:
White Paper
Idioma:
Español

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