El servicio y las ventas en la era "ultraconectada"

El engagement de clientes en una era ultraconectada

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Sus clientes están ultraconectados. Asegúrese de que su negocio también lo está.

Encontrar nuevos clientes y mantener relaciones con los que ya tiene requiere tiempo y esfuerzo. Cuando sus clientes están listos para interactuar, ¿se está comunicando con ellos de la manera que quieren? A medida que el mundo se vuelve más digital, es vital para todas las empresas ser capaces de comunicarse con los clientes cuando y donde quiera el cliente –sea a través de llamada telefónica, SMS, chat en línea o medios de comunicación social.

En este eBook examinamos:

  • Cómo interactuar con sus clientes en un mundo “ultraconectado”
  • Cómo hacer que sus operaciones con el cliente sean fáciles y eficientes
  • Los beneficios de una solución de centro de contacto “todo en uno” en la nube
Proveedor:
Genesys
Enviado:
27-abr-2017
Publicado:
27-abr-2017
Formato:
HTML
Tipo:
White Paper
Idioma:
Español
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