CRM

11-17 de 17 resultados
Página anterior | Página siguiente

White Paper: Hemos entrevistado a analistas y líderes de la industria sobre las tendencias de la experiencia del cliente que explotaran este año. Desde tecnologías de vanguardia como IoT y bots hasta un nuevo giro de una vieja idea, exploramos las cinco tendencias claves que definirán la experiencia del cliente hoy y en el futuro.

Publicado: 02-may-2017 | Enviado: 02-may-2017

Lee ahora

White Paper: Entre los beneficios de una solución de cliente ágil se citan: incrementar la productividad de los agentes, mejorar procesos y eliminar redundancia, y aprovechar al máximo las opiniones de los clientes. Siga leyendo para aprender más.

Publicado: 11-mar-2017 | Enviado: 11-mar-2017

Lee ahora

White Paper: Acceda a este eBook ahora para aprender cómo interactuar con sus clientes en un mundo "ultraconectado"; cómo hacer que sus operaciones con el cliente sean fáciles y eficientes; y, los beneficios de una solución de centro de contacto "todo en uno" en la nube

Publicado: 27-abr-2017 | Enviado: 28-abr-2017

Lee ahora

Libro Electrónico/E-Book: Las compañías no siempre hacen lo mejor para conseguir y retener clientes en medios sociales. Este capítulo explorará cómo las compañías hacen mal uso de los medios sociales al confundirlos por medios de mercadeo, cómo deben brindar las herramientas adecuadas a sus empleados y cómo los procesos sociales deben integrarse a sus sistemas y funciones.

Publicado: 15-abr-2015 | Enviado: 15-abr-2015

Lee ahora

Video: BCI, el tercer banco más grande de Chile, acudió a HP para desarrollar una aplicación móvil para mostrar los beneficios de su tarjeta bancaria. Acceda a este video para aprender los beneficios obtenidos para los clientes de BCI y para el banco.

Se Estrenó: 05-sep-2013

Lee ahora

Guía Electrónica: Un buen flujo de procesamiento de llamadas es vital para la productividad de su centro de contacto / llamadas. En esta guía Paul Kirvan explica cómo reducir las interrupciones de servicio en estos centros.Kirvan destaca los atributos únicos del centro de llamadas y ofrece consejos para ayudarle a protegerlos de incidentes no planeados.

Publicado: 16-oct-2016 | Enviado: 16-oct-2016

Lee ahora

Guía Electrónica: En esta guía experto Lior Arussy ofrece cinco consejos para mejorar la satisfacción del cliente a través del centro de llamadas.

Publicado: 16-oct-2016 | Enviado: 16-oct-2016

Lee ahora
11-17 de 17 resultados
Página anterior | Página siguiente