Experiencia del cliente

1-10 de 15 resultados
Página anterior | Página siguiente

White Paper: Hoy en día existen soluciones de optimización de la fuerza de trabajo (WFO) y gestión de tareas que han sido utilizadas con éxito por miles de empresas para mejorar la experiencia del cliente (CX) y la eficiencia. Descargue este eBook para explorar estos temas en más detalle.

Publicado: 09-oct-2016 | Enviado: 09-oct-2016

Lee ahora

White Paper: El sector bancario se enfrenta a un momento de grandes cambios, en el cual las empresas deben adaptarse a las nuevas demandas de los consumidores o quedarse atrás en la competencia por ganar y mantener clientes. Descargue este whitepaper y conozca el papel de la transformación digital y de la "omnicanalidad" en este desafío.

Publicado: 09-oct-2016 | Enviado: 09-oct-2016

Lee ahora

Recurso: Acceda a esta infografía para explorar los desafíos de venta que enfrentan las aseguradoras de salud y aprender como superarlos.

Publicado: 09-oct-2016 | Enviado: 09-oct-2016

Lee ahora

White Paper: Un reciente estudio realizado por Genesys ha revelado que muchos retailers ignoran qué herramientas online pueden mejorar los índices de conversión y evitar que el consumidor abandone el carrito de compras. Siga leyendo para examinar los resultados de este estudio.

Publicado: 23-nov-2015 | Enviado: 23-nov-2015

Lee ahora

White Paper: Acceda a este caso de éxito para aprender cómo la empresa logro tener todos sus canales conectados a un costo asequible y más rápido de los que anticipaban.

Publicado: 09-oct-2016 | Enviado: 09-oct-2016

Lee ahora

White Paper: En la economía global de hoy, regida por el Internet, los consumidores tienen al alcance de su mano productos y servicios de una infinidad de proveedores. Con la ventana de la diferenciación de productos reduciéndose rápidamente, ofrecer una gran experiencia del cliente (CX) puede llegar a ser una ventaja competitiva.

Publicado: 15-abr-2016 | Enviado: 15-abr-2016

Lee ahora

White Paper: Acceda a este recurso para aprender como revolucionar los procesos, capacidades y tecnologías bancarias de omnicanalidad y crear una visión del usuario continua y sin interrupciones.

Publicado: 06-mar-2017 | Enviado: 06-mar-2017

Lee ahora

Recurso: En esta infografía descubra detallas de una solución omnicanal para ofrecer servicios financieros en cualquier momento y lugar.

Publicado: 19-mar-2017 | Enviado: 19-mar-2017

Lee ahora

Guía Electrónica: En esta guía experto Lior Arussy ofrece cinco consejos para mejorar la satisfacción del cliente a través del centro de llamadas.

Publicado: 16-oct-2016 | Enviado: 16-oct-2016

Lee ahora

Guía Electrónica: Un buen flujo de procesamiento de llamadas es vital para la productividad de su centro de contacto / llamadas. En esta guía Paul Kirvan explica cómo reducir las interrupciones de servicio en estos centros.Kirvan destaca los atributos únicos del centro de llamadas y ofrece consejos para ayudarle a protegerlos de incidentes no planeados.

Publicado: 16-oct-2016 | Enviado: 16-oct-2016

Lee ahora
1-10 de 15 resultados
Página anterior | Página siguiente