Experiencia del cliente

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White Paper: ¿Puede VoIP satisfacer las demandas de los clientes de hoy? y ¿sienta una base sólida para poder brindar una experiencia de cliente (CX) omnicanal? En este recurso, examinamos estas preguntas.

Publicado: 15-abr-2016 | Enviado: 15-abr-2016

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White Paper: Actualmente, el mayor desafío al que se enfrentan los departamentos de cobranza es el cumplimiento de las comunicaciones salientes. Este documento ofrece valiosa información sobre los aspectos de cumplimiento que rigen las comunicaciones outbound.

Publicado: 12-abr-2016 | Enviado: 12-abr-2016

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White Paper: En este documento presentamos cinco argumentos útiles que lo ayudarán a elaborar su caso de negocio. Siga leyendo para descubrirlos.

Publicado: 17-abr-2016 | Enviado: 17-abr-2016

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Estudio de caso: En este caso de estudio aprenda como Entrepids se asoció con Peer 1 debido a su soporte y servicio especializado en Magento y su conocimiento de la plataforma, lo que permite centrarse en sus propias fortalezas – la entrega del mejor servicio, infraestructura y valor a sus clientes.

Publicado: 02-jun-2016 | Enviado: 02-jun-2016

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Guía Electrónica: La aplicación de CRM es el alimentador de datos para el sistema de BI. Una aplicación de gestión de relación con clientes, o CRM, aunque sea un hito operacional, puede ofrecer información procesable cuando se conecta a BI. Este recurso resume una guía paso a paso para integrar su aplicación CRM con BI para un máximo beneficio.

Publicado: 02-jun-2016 | Enviado: 08-jun-2016

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