Gestión de la Experiencia del Cliente
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Libro Electrónico/E-Book: La suma total de las percepciones y emociones que resultan de las interacciones de una persona con los productos, servicios y herramientas de una marca u organización se llaman, según quién sea el individuo: experiencia del usuario (UX), experiencia del cliente (CX) o experiencia del empleado (EX).
Publicado: 16-abr-2021 | Enviado: 28-sep-2021
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Libro Electrónico/E-Book: La suma total de las percepciones y emociones que resultan de las interacciones de una persona con los productos, servicios y herramientas de una marca u organización se llaman, según quién sea el individuo: experiencia del usuario (UX), experiencia del cliente (CX) o experiencia del empleado (EX).
Publicado: 19-abr-2021 | Enviado: 28-sep-2021
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