Servicio de atencion al cliente

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White Paper: ¿Cómo determinar qué canales prefieren los clientes para garantizar un mismo nivel de servicio en todos? Aprenda más con este artículo.

Publicado: | Enviado: 11-mar-2017

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White Paper: Entre los beneficios de una solución de cliente ágil se citan: incrementar la productividad de los agentes, mejorar procesos y eliminar redundancia, y aprovechar al máximo las opiniones de los clientes. Siga leyendo para aprender más.

Publicado: | Enviado: 11-mar-2017

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White Paper: Hemos entrevistado a analistas y líderes de la industria sobre las tendencias de la experiencia del cliente que explotaran este año. Desde tecnologías de vanguardia como IoT y bots hasta un nuevo giro de una vieja idea, exploramos las cinco tendencias claves que definirán la experiencia del cliente hoy y en el futuro.

Publicado: | Enviado: 02-may-2017

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