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Aprovechar la automatización inteligente de procesos: El 1300% de retorno de la inversión genera una mayor satisfacción de los clientes y USD 7 millones en nuevas fuentes de ingresos

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Bancolombia necesitaba desarrollar una fuerza de trabajo virtual que combinara capacidades humanas, robóticas, cognitivas y de análisis para mejorar la experiencia de sus clientes bancarios, automatizar las tareas repetitivas y aumentar la eficacia de manera general.

Acceda a este caso de estudio para aprender como Bancolombia ordena los datos estructurados, semiestructurados y sin estructura con los bots para transformar su administración de procesos empresariales (BPM). Los bots automatizan cientos de procesos y aumentan en gran medida la eficacia de la administración, para que Bancolombia ahorre una cantidad importante de tiempo al ofrecer servicio a sus clientes. Siga leyendo para aprender más sobre los beneficios.

Proveedor:
Automation Anywhere
Enviado:
09-dic-2018
Publicado:
09-dic-2018
Formato:
HTML
Tipo:
Estudio de caso
Idioma:
Español

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