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En este recurso se presentan ejemplos de cómo negocios de todos los tipos pueden crear nuevas ventajas competitivas adoptando procesos de atención al cliente omnicanal. Adicionalmente encontrara los 4 pasos que toda empresa que quiere actualizar sus técnicas de servicio al cliente tiene que seguir para transformar exitosamente la experiencia del cliente. Siga leyendo para aprender como otras empresas ya han reducido riesgos y costos en el camino a clientes mas satisfechos.
- Proveedor:
- Genesys
- Enviado:
- 08-feb-2021
- Publicado:
- 18-feb-2020
- Formato:
- Tipo:
- White Paper
