Cómo Mantener la Continuidad del Negocio Durante la Pandemia

Resiliencia del centro de llamadas: un caso de estudio de Citrix

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La asistencia técnica de Citrix aprovechó Citrix Workspace para permitirles a cientos de empleados trabajar de manera remota en China y Japón a raíz del COVID-19. Este documento ilustra cómo pudimos ejecutar nuestro propio plan de continuidad del negocio con el menor impacto en la empresa y en nuestros clientes, además de garantizar la seguridad de nuestros empleados y mantener nuestros indicadores de rendimiento clave (KPI).

Proveedor:
Citrix
Enviado:
31-jul-2020
Publicado:
31-jul-2020
Formato:
PDF
Tipo:
White Paper
Idioma:
Español
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