Lleve su atención al cliente al siguiente nivel

La vía para transformar la experiencia de servicio de atención al cliente ES

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Debido a que actualmente los clientes tienen más poder, las empresas tienen la necesidad de invertir en tecnologías del servicio de atención al cliente. La brecha entre las empresas comprometidas con su servicio de atención al cliente y las que no, está creciendo. Las tres principales prioridades en la atención al cliente son:

  • Mejorar el valor de las interacciones
  • Aumentar la satisfacción
  • Mejorar la precisión y la homogeneidad de las interacciones

Customer Service Management de ServiceNow integra la participación del cliente con las operaciones y la prestación del servicio para proporcionar una experiencia del cliente impecable y de ciclo cerrado.

Proveedor:
ServiceNow
Enviado:
28-sep-2021
Publicado:
05-mar-2021
Formato:
PDF
Tipo:
White Paper
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