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Debido al aumento de millenials al mercado laboral, los contact center es uno de los principales reclutadores en este baremo de edad. Por ello, es importante que organizaciones que gestionan este tipo de empleados sean capaces de adaptar la forma en la que tratan la gestión de personal para adaptarse a las nuevas circunstancias. En este documento va a poder encontrar respuestas a preguntas relacionadas con la forma en la que hay que afrontar la gestión de personal de cara esta fuerza de trabajo que, como es obvio, va a ir en aumento durante los próximos años, y conseguir un buen engagement con ellos puede ser crucial para su compañía.

Proveedor:

Genesys

Enviado:

25-jun-2021

Publicado:

25-jun-2021

Formato:

PDF

Tipo:

White Paper