¿Aún no usa aplicaciones de mensajería instantanea en su atención al cliente?

Guía práctica para DOMINAR LAS APLICACIONES DE MENSAJERÍA (ES)

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Aunque en muchas ocasiones es uno de los pilares de la comunicación que las empresas descuidan, las aplicaciones de mensajería instantánea (como pueden ser WhatsApp, Twitter o Facebook) pueden llegar a tener un peso relevante en sus estrategias de comunicación los sus clientes. Estas aplicaciones tienen miles de millones de usuarios que las utilizan de forma diaria, por lo que estar desconectado de ellas también puede llevarles a estar desconectados de la realidad de sus clientes y que tengan la sensación de que está lejos de ellos. En este documento, va a poder descubrir si es el momento para usted de utilizar estas aplicaciones en su estrategia de comunicación y como debería hacerlo.

Proveedor:
Genesys
Enviado:
06-dic-2021
Publicado:
08-oct-2021
Formato:
PDF
Tipo:
White Paper
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