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La comunicación con los clientes se ha convertido en esencial para que la empresa no solo evolucione de una forma económica a corto plazo, sino también para adquirir un reconocimiento de marca. Con la solución Genesys Cloud CX, puede comunicarse con los clientes en distintos canales (chat, voz, correo electrónico, mensajes de texto), con lo que les permite participar de la forma que prefieran. Es hora de ver por sí mismo lo que hace la plataforma Genesys Cloud CX™, la solución líder de contact center en la nube. Aquí puede explorar la interfaz de Genesys Cloud CX desde tres roles diferentes: agente, supervisor y administrador. Eche un vistazo a las capacidades clave de uno o todos ellos.

Proveedor:

Genesys

Enviado:

18-mar-2022

Publicado:

18-mar-2022

Formato:

HTML

Tipo:

Centro de Información