Atención al cliente

1-10 de 12 resultados
Página anterior | Página siguiente

White Paper: No hay nada que más satisfaga, contente y fidelice más a su cliente, que atenderle de una forma rápida y efectiva siempre que este lo necesite ante cualquier imprevisto. Para ello, es necesario eliminar los procesos manuales deficientes y los silos de información que obstaculizan tu capacidad para responder a los clientes.

Publicado: 05-may-2021 | Enviado: 02-dic-2021

Lee ahora

White Paper: Una de las temáticas que más cambio ha tenido en los últimos años ha sido la relacionada con la demanda por parte del cliente de una atención mucho más dedicada, eficiente y veloz. Descubra en este documento como crear una estrategia eficiente para poder otorgar una atención al cliente en cualquier momento y lugar.

Publicado: 24-nov-2021 | Enviado: 24-nov-2021

Lee ahora

White Paper: Actualmente, se ha convertido en todo un reto proporcionar una atención al cliente eficiente. Para que estos servicios se lleven a cabo de una forma lo más altamente eficiente posible, es necesario tener unos flujos de trabajo bien adaptados y gestionados. Para que tus flujos de trabajo se realicen de manera más inteligente, debes digitalizarlos.

Publicado: 05-may-2021 | Enviado: 02-dic-2021

Lee ahora

White Paper: Una de las cosas que más temen las empresas son los imprevistos que no pueden solucionarse de forma rápida. La mayoría de los imprevistos no pueden solucionarse al instante, y deben de pasar por diversas etapas. En un escenario ideal, los problemas potenciales se identifican y solucionan antes incluso de que los clientes sean conscientes de ellos.

Publicado: 04-may-2021 | Enviado: 02-dic-2021

Lee ahora

Reseña de analista: Los responsables de la experiencia del cliente (CX) deben asegurarse de mantener la calidad de las experiencias de los clientes que ofrecen. Este ebook explora las estrategias que los líderes de CX pueden emplear para garantizar que sus organizaciones reciban la financiación y el apoyo que necesitan para ofrecer lo mejor a sus clientes.

Publicado: 04-nov-2021 | Enviado: 18-nov-2021

Lee ahora

White Paper: Hacer realidad la transformación del servicio de atención al cliente y la mejora de experiencia del cliente (CX) no es tarea sencilla, pero sin duda que es esencial llevarla a cabo. Para ello es imprescindible crear flujos de trabajo digitales que estén optimizados a las circunstancias y adaptados a los trabajadores y a los objetivos de la empresa.

Publicado: 16-abr-2021 | Enviado: 02-dic-2021

Lee ahora

White Paper: Las empresas tienen cada día más en cuenta que su atención al cliente tiene que ser de un alto nivel. Y el hecho es que la brecha entre las empresas comprometidas a acelerar su experiencia de servicio de atención al cliente y las que están atascadas en un punto muerto, es cada día más apreciable.

Publicado: 28-abr-2021 | Enviado: 02-dic-2021

Lee ahora

White Paper: Hace décadas que existen los contact center, y en muchas empresas es una de las bases de su negocio debido tanto a la importancia de las ventas como de permitir que los clientes contacten. Este libro electrónico presentará un plan para que las organizaciones comiencen a medir y comparar su contact center con resultados adicionales.

Publicado: 04-nov-2021 | Enviado: 18-nov-2021

Lee ahora

White Paper: A nadie le sorprende que le digan que la relación de las empresas con los clientes ha evolucionado durante los últimos años. Las soluciones de un extremo a otro crean una experiencia de servicio de atención al cliente fluida, en la que los problemas se identifican de forma proactiva.

Publicado: 04-may-2021 | Enviado: 28-jul-2021

Lee ahora

White Paper: El mundo de los contact center y los BPOs ha sufrido uno de los mayores cambios en su historia debido a la pandemia. Al igual que otros mercados, este también se vio duramente golpeado por los efectos de la pandemia. En este documento descubrirá cuáles son las claves para que los contact center y BPOS puedan adaptarse a esta nueva normalidad.

Publicado: 04-jun-2021 | Enviado: 17-ago-2021

Lee ahora
1-10 de 12 resultados
Página anterior | Página siguiente