Experiencia del cliente

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White Paper: El futuro de su marca, sus productos y sus servicios depende de la capacidad de proporcionar experiencias excepcionales a sus clientes para hacer que estén gratamente satisfechos con lo que su compañía puede proporcionarles. Descubra en este documento las claves que su empresa necesita para poder ofrecer una experiencia perfecta a sus clientes.

Publicado: 12-may-2022 | Enviado: 12-may-2022

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White Paper: La experiencia del cliente es el campo de batalla clave para diferenciarse como marca en el mundo hipercompetitivo. Si los clientes sienten que está ahí para ellos, eso marcará una gran diferencia entre su empresa y la competencia. Descubra en esta guía cómo ofrecer una atención al cliente que le haga destacar sobre el resto de su competencia.

Publicado: 12-may-2022 | Enviado: 12-may-2022

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White Paper: La IA está predestinada a ser la fuente clave de transformación, disrupción y ventaja competitiva en el contexto de constante cambio de la economía actual. Hay 5 claves mediante las cuales la IA pude reforzar la experiencia del cliente que podrá descubrir en profundidad descargando este documento.

Publicado: 12-may-2022 | Enviado: 12-may-2022

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White Paper: Mantenerse al día de todas las novedades que se producen en el mundo tecnológico a nivel mundial puede dar un salto de calidad a la experiencia que ofrece a sus clientes. Si desea mantener la competitividad de su organización, eche un vistazo a las tendencias, los desafíos y las oportunidades que definirán la experiencia del cliente en 2022.

Publicado: 12-may-2022 | Enviado: 12-may-2022

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Libro Electrónico/E-Book: Si la experiencia del cliente define toda la relación entre las empresas y sus clientes, ¿qué deben hacer las organizaciones para asegurar que sus usuarios tengan una buena experiencia?

Publicado: 02-abr-2018 | Enviado: 08-feb-2021

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Guía Electrónica: Un buen flujo de procesamiento de llamadas es vital para la productividad de su centro de contacto / llamadas. En esta guía Paul Kirvan explica cómo reducir las interrupciones de servicio en estos centros.Kirvan destaca los atributos únicos del centro de llamadas y ofrece consejos para ayudarle a protegerlos de incidentes no planeados.

Publicado: 16-oct-2016 | Enviado: 08-feb-2021

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Guía Electrónica: En esta guía experto Lior Arussy ofrece cinco consejos para mejorar la satisfacción del cliente a través del centro de llamadas.

Publicado: 16-oct-2016 | Enviado: 08-feb-2021

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White Paper: Ya sea a través de teléfono, correo electrónico, u otras interacciones web, es vital que las empresas exitosas proporcionen un servicio al cliente consistente y eficaz entre canales. Continúe para aprender como las pequeñas y medianas empresas pueden gestionar las expectativas de los clientes en un mundo digital siempre conectivo.

Publicado: 30-abr-2017 | Enviado: 08-feb-2021

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White Paper: Las expectativas de sus clientes son más altas que nunca. La generación milenaria exige facilidad, velocidad y consistencia, sin importar como elijan conectarse con las empresas. En este eBook aprenderá como mantenerse al frente de la curva con un centro de contacto basado en la nube.

Publicado: 30-abr-2017 | Enviado: 08-feb-2021

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White Paper: PureCloud es una solución de colaboración "todo en uno" que unifica las comunicaciones entre empleados y clientes para maximizar el "engagement" del cliente. Ha sido diseñada para ofrecer experiencias consistentes, personalizadas y sin complicaciones a los clientes de hoy. Descargue este documento de producto para aprender más.

Publicado: 30-abr-2017 | Enviado: 08-feb-2021

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