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Reporte de analista: Con la pandemia, las organizaciones públicas han tenido que reinventar sus planteamientos en el mundo digital. Conozca las mejores prácticas en toda América Latina, sus desafíos y sus oportunidades y aprenda a ser más eficiente con equipos con nuevas y mejores habilidades digitales.

Publicado: 27-ago-2021 | Enviado: 14-ene-2022

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White Paper: Los equipos híbridos han llegado para quedarse, con empleados que trabajan desde casa, en la oficina y en primera línea. Esto está creando nuevos retos para los responsables de TI. ¿Está seguro de tener las herramientas adecuadas para afrontarlos?

Publicado: 03-nov-2021 | Enviado: 19-ene-2022

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White Paper: PureCloud es una solución de colaboración "todo en uno" que unifica las comunicaciones entre empleados y clientes para maximizar el "engagement" del cliente. Ha sido diseñada para ofrecer experiencias consistentes, personalizadas y sin complicaciones a los clientes de hoy. Descargue este documento de producto para aprender más.

Publicado: 30-abr-2017 | Enviado: 08-feb-2021

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Libro Electrónico/E-Book: Las compañías no siempre hacen lo mejor para conseguir y retener clientes en medios sociales. Este capítulo explorará cómo las compañías hacen mal uso de los medios sociales al confundirlos por medios de mercadeo, cómo deben brindar las herramientas adecuadas a sus empleados y cómo los procesos sociales deben integrarse a sus sistemas y funciones.

Publicado: 15-abr-2015 | Enviado: 08-feb-2021

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Libro Electrónico/E-Book: Las nuevas tecnologías parecen absorber el tiempo de los empleados, distrayéndolos de sus funciones en vez de ayudarlos a realizar sus tareas. ¿Cómo pueden las empresas aprovechar la colaboración y herramientas de UC para mejorar su productividad?

Publicado: 27-mar-2015 | Enviado: 08-feb-2021

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