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Es fundamental para cualquier organización con grandes volúmenes de contenido tener un plan de ECM definido para eliminar las ineficiencias operativas, reducir los costos y cumplir con los mandatos de cumplimiento normativo. Aunque para algunos ECM ha sido reemplazada por los servicios de contenido, todavía se usa con frecuencia ya que los sistemas ECM ayudan a optimizar el ciclo de vida de la información con la gestión de documentos y la automatización de los flujos de trabajo. Esta guía le ayudará a entender cuál es la diferencia entre ECM y los servicios de contenido, cómo las empresas pasan de ECM a plataformas de servicios de contenido y cómo administrar datos no estructurados usando un sistema ECM.