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Las típicas métricas que antaño eran utilizadas por los clientes para elegir el banco que más podía interesarles (tasas de interés, sucursales...) ha evolucionado. Actualmente, los clientes se sienten más atraídos por aquellas entidades bancarias que les otorgues distintas experiencias a la vez, con total facilidad y desde la palma de sus manos. Y es que el mercado financiero es tan atractivo, que empresas asociadas a otros ámbitos también están metidas de lleno en este sector y ganando terreno a los bancos tradicionales. Por ello, la banca tradicional tiene la obligación, si no quiere verse en serios problemas, de adaptarse a una transformación digitalizada, y centrarse en lo que al cliente le interesa.

Proveedor:

Hyland Spanish

Enviado:

01-jun-2021

Publicado:

13-abr-2021

Formato:

PDF

Tipo:

White Paper