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La experiencia de usuario se ha convertido en uno de los pilares fundamentes que toda empresa debe de tener en cuenta para poder maximizar sus ganancias y, ante todo, fidelizar a sus clientes. Una de las bases para lograr esta buena experiencia de usuario, es la de tener un rendimiento digital de alta calidad y acorde a las circunstancias de lo que el cliente espera, y es que el rendimiento de cualquier tipo de aplicación de la que dispongamos es tanto o más importante que la calidad de esta. Por ello es indispensable que los líderes de TI y de negocio tengan una solución de monitorización de rendimiento que ofrezca armonía, optimice el uso de recursos TI esenciales y priorice los pasos clave.