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A medida que comenzaron a remitir el pánico inicial y la alteración que caracterizaron las primeras semanas de la pandemia de COVID-19, el comercio minorista pronto se dio cuenta de que el sector estaba experimentando una profunda transformación. La identificación de los factores que impulsan el gasto en consumo es cada vez más importante para las marcas y los minoristas a medida que ajustan sus estrategias de negocio en respuesta a la COVID-19. El profundo impacto de la pandemia en la seguridad laboral, los ingresos y las perspectivas económicas nacionales ha afectado a la confianza de los consumidores, que sigue siendo frágil.

Este estudio examina las tendencias de gasto de los consumidores por grupo generacional desde el inicio de la pandemia de la COVID-19, con especial atención al gasto online. Se explora qué grupos generacionales están impulsando el gasto online y qué productos están comprando. Es importante destacar que el estudio pretende establecer si estos grupos mantendrán sus hábitos de compra online una vez se relajen las restricciones relacionadas con la pandemia. A este respecto, el estudio explora qué valoran los consumidores en sus experiencias de compra online y en tiendas físicas.

Proveedor:

SAP

Enviado:

14-dic-2021

Publicado:

13-ago-2021

Formato:

PDF

Tipo:

Reporte de analista