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Es hora de dejar atrás los desafíos de los centros de contacto tradicionales, con largos tiempos de espera, llamadas transferidas de manera incorrecta y demoras en la resolución de problemas. Ahora, puede aprovechar el potencial del machine learning para brindar a sus clientes la atención que necesitan. Lea este libro electrónico a fin de descubrir cómo puede aprovechar los servicios de IA de AWS y lograr:

• Reducir costos mediante tecnologías de autoservicio

• Aumentar la productividad de los agentes al reducir el volumen de llamadas

• Identificar oportunidades de mejora para la empresa

• Establecer centros de atención telefónica competentes

Proveedor:

AWS

Enviado:

20-dic-2021

Publicado:

03-nov-2021

Formato:

PDF

Tipo:

Libro Electrónico/E-Book