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La experiencia del cliente, desde hace unos años y aún más si cabe desde que explotó la pandemia, se ha postulado como uno de los principales puntos a mejorar para las empresas. Las personas cada vez compran más de forma remota, y por la tanto eso significa que necesitan una mejor atención al cliente remota. Pero ¿Qué estrategias pueden emplear los líderes de CX, tanto desde el punto de vista empresarial como tecnológico, para garantizar que su organización reciba los fondos y el apoyo necesarios para proporcionar a sus clientes las experiencias que merecen?

Descubra la respuesta a estas preguntas de forma detallada descargando este documento. 

Proveedor:
Talkdesk
Enviado:
17-nov-2022
Publicado:
17-nov-2022
Formato:
PDF
Tipo:
Libro Electrónico/E-Book

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