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Microsoft Teams ist die am schnellsten wachsende Geschäftsanwendung in der Geschichte von Microsoft. Ein wichtiger Bestandteil der Teams-Funktionalität ist die Möglichkeit, mit anderen Teams-Benutzern zu chatten und zu telefonieren. Teams bietet jedoch standardmäßig nicht die Möglichkeit, Anrufe nach außen zu tätigen oder zu empfangen.
Microsoft bietet jedoch 3 Optionen an, um Telefonanlagen- und Teams-Benutzer mit dem öffentlichen Telefonnetz zu verbinden:
- Microsoft Calling Plans
- Microsoft Operator Connect
- Microsoft Direct Routing
Dieses Dokument bietet einen umfassenden Überblick über Microsoft Calling Plans, Microsoft Operator Connect und Microsoft Direct Routing.