Desafíos, Soluciones y Tendencias en el sector TI : ITSM, IA y Automatización
El 2024 se presenta como un año desafiante para los equipos de TI, enfrentando una creciente complejidad y volumen de software en medio de incertidumbres económicas y presupuestos ajustados. Según nuestro segundo informe anual sobre la tecnología en el lugar de trabajo, los profesionales de TI buscan alivio en herramientas y aplicaciones de IA novedosas. Una encuesta global a 2,000 profesionales de TI reveló un aumento del 71% en el número de aplicaciones en los ordenadores de trabajo, saltando de 14 en 2022 a 24 en 2023. Este crecimiento resalta la importancia de gestionar eficientemente un rango amplio de aplicaciones informáticas empresariales. Los equipos de TI, que esenciales durante la transformación digital y la pandemia, siguen siendo pilares en la transición hacia entornos de trabajo más tecnológicos y seguros.