Cómo Priorizar Los KPI Como Director Tecnológico De Un Comercio Electrónico

Como director tecnológico de un comercio electrónico, es crucial priorizar los KPI clave que impulsan el negocio. Danny Miles, Director de Tecnología de Dollar Shave Club, comparte las métricas que supervisa para asegurar la fiabilidad y el rendimiento del sitio web.
Las métricas clave incluyen:
· Sesiones activas, carritos creados y pedidos procesados a nivel de aplicación
· Tiempo de actividad, límites de velocidad y solicitudes servidas a nivel de sistema
· Tiempo de carga de página, tasa de rebote y visualizaciones de productos a nivel de usuario
El autor explica cómo estas métricas se alinean con objetivos empresariales como el valor promedio del pedido y la tasa de conversión.