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White Paper: Freshworks marca un hito en el mundo del Service Desk con Freddy AI, lanzado en agosto de 2023. Integrando la avanzada IA generativa, Freddy AI revoluciona el autoservicio en la plataforma Freshworks mediante su chatbot Freshchat. Los usuarios interactúan en lenguaje natural, facilitando la resolución de problemas de manera intuitiva y eficiente.

Publicado: 12-dic-2023 | Enviado: 12-dic-2023

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White Paper: Los bots reducen el esfuerzo destinado a tareas básicas y repetitivas, pueden mejorar la inteligencia empresarial y la implicación del cliente. Pero también, reducen los costos y aumentan los arsenales de los atacantes. Descubra en esta infografía cómo ganar en la era de los bots.

Publicado: 15-feb-2021 | Enviado: 15-mar-2021

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Infografía: En 2022, mientras continúan factores adversos como la pandemia y la crisis de la cadena de suministro, podríamos ver el surgimiento de una variedad de nuevos casos de uso e innovación de IA mientras la tecnología progresa para lidiar con los desafíos que se plantean en la actualidad.

Publicado: 21-feb-2022 | Enviado: 21-feb-2022

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White Paper: Es importante capitalizar sus inversiones con una plataforma que permite satisfacer las demandas y los retos de negocio inmediatos. Lea este libro blanco técnico hoy para examinar una plataforma de inteligencia de negocio y gestión del rendimiento.

Publicado: 17-may-2013 | Enviado: 08-feb-2021

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Libro Electrónico/E-Book: La inteligencia artificial o IA (Artificial Intelligence, o AI en inglés) es la simulación de procesos de inteligencia humana por parte de máquinas, especialmente sistemas informáticos. Estos procesos incluyen el aprendizaje (la adquisición de información y reglas para el uso de la información), el razonamiento y la autocorrección.

Publicado: 20-may-2021 | Enviado: 22-jun-2021

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Guía Electrónica: El sector público ha sido uno de los frentes más renuentes en cuanto a transformación digital se refiere hasta hace un par de años. La creciente necesidad de servicios públicos digitales, a raíz de la pandemia, aceleró un proceso que había sido postergado por gobiernos, iniciando un cambio que lentamente ha dado algunos resultados.

Publicado: 03-ago-2022 | Enviado: 03-ago-2022

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Guía Electrónica: Una amenaza persistente avanzada (Advanced Persistent Threat o APT) es un ataque cibernético prolongado y dirigido en el que un intruso obtiene acceso a una red y permanece sin ser detectado por un período de tiempo. La intención de un ataque APT generalmente es monitorear la actividad de la red y robar datos.

Publicado: 13-sep-2022 | Enviado: 13-sep-2022

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White Paper: Este artículo ofrece una visión de las tendencias que han creado la oportunidad perfecta para que usted pueda abrazar el poder del cloud para optimizar, innovar y romper modelos de negocio. Conozca los resultados de una encuesta sobre cómo los ejecutivos de negocios y tecnología de hoy utilizan el cloud y cómo planean aprovechar su poder mañana.

Publicado: 29-oct-2012 | Enviado: 08-feb-2021

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