llam
Patrocinado por Genesys
Guía Electrónica: Un buen flujo de procesamiento de llamadas es vital para la productividad de su centro de contacto / llamadas. En esta guía Paul Kirvan explica cómo reducir las interrupciones de servicio en estos centros.Kirvan destaca los atributos únicos del centro de llamadas y ofrece consejos para ayudarle a protegerlos de incidentes no planeados.
Publicado: 16-oct-2016 | Enviado: 08-feb-2021
Lee ahoraPatrocinado por Genesys
Guía Electrónica: En esta guía experto Lior Arussy ofrece cinco consejos para mejorar la satisfacción del cliente a través del centro de llamadas.
Publicado: 16-oct-2016 | Enviado: 08-feb-2021
Lee ahoraPatrocinado por Genesys
White Paper: Las expectativas de sus clientes son más altas que nunca. La generación milenaria exige facilidad, velocidad y consistencia, sin importar como elijan conectarse con las empresas. En este eBook aprenderá como mantenerse al frente de la curva con un centro de contacto basado en la nube.
Publicado: 30-abr-2017 | Enviado: 08-feb-2021
Lee ahoraPatrocinado por Genesys
White Paper: Ya sea a través de teléfono, correo electrónico, u otras interacciones web, es vital que las empresas exitosas proporcionen un servicio al cliente consistente y eficaz entre canales. Continúe para aprender como las pequeñas y medianas empresas pueden gestionar las expectativas de los clientes en un mundo digital siempre conectivo.
Publicado: 30-abr-2017 | Enviado: 08-feb-2021
Lee ahoraPatrocinado por Genesys
White Paper: Hemos entrevistado a analistas y líderes de la industria sobre las tendencias de la experiencia del cliente que explotaran este año. Desde tecnologías de vanguardia como IoT y bots hasta un nuevo giro de una vieja idea, exploramos las cinco tendencias claves que definirán la experiencia del cliente hoy y en el futuro.
Publicado: 02-may-2017 | Enviado: 08-feb-2021
Lee ahoraPatrocinado por Genesys
White Paper: Acceda a este eBook ahora para aprender cómo interactuar con sus clientes en un mundo "ultraconectado"; cómo hacer que sus operaciones con el cliente sean fáciles y eficientes; y, los beneficios de una solución de centro de contacto "todo en uno" en la nube
Publicado: 27-abr-2017 | Enviado: 08-feb-2021
Lee ahora