Cuatro puntos clave para digitalizar su atención al cliente

Actualmente, se ha convertido en todo un reto proporcionar una atención al cliente eficiente. Para poder hacer que estos servicios se lleven a cabo de una forma lo más altamente eficiente posible, es necesario tener unos flujos de trabajo bien adaptados y gestionados. Para que tus flujos de trabajo se realicen de manera más inteligente, debes digitalizarlos. En este Whitepaper, vas a descubrir en profundidad los cuatro puntos más importantes a tener en cuenta a la hora de aplicar unos flujos de trabajo efectivos:

Automatizar de manera integral
Solucionar problemas de forma proactiva
Dotar a los clientes de los recursos necesarios para que puedan valerse por sí mismos
Adaptarse a lo inesperado

Proveedor:: ServiceNow
Enviado:: 02-dic-2021
Publicado:: 05-may-2021
Formato:: PDF
Tipo:: White Paper

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