Cuatro puntos clave para digitalizar su atención al cliente

Optimiza El Servicio De Atención Al Cliente Con Flujos De Trabajo Digitales

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Actualmente, se ha convertido en todo un reto proporcionar una atención al cliente eficiente. Para poder hacer que estos servicios se lleven a cabo de una forma lo más altamente eficiente posible, es necesario tener unos flujos de trabajo bien adaptados y gestionados. Para que tus flujos de trabajo se realicen de manera más inteligente, debes digitalizarlos. En este Whitepaper, vas a descubrir en profundidad los cuatro puntos más importantes a tener en cuenta a la hora de aplicar unos flujos de trabajo efectivos:

  • Automatizar de manera integral
  • Solucionar problemas de forma proactiva
  • Dotar a los clientes de los recursos necesarios para que puedan valerse por sí mismos
  • Adaptarse a lo inesperado
Proveedor:
ServiceNow
Enviado:
02-dic-2021
Publicado:
05-may-2021
Formato:
PDF
Tipo:
White Paper
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