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Actualmente, se ha convertido en todo un reto proporcionar una atención al cliente eficiente. Para poder hacer que estos servicios se lleven a cabo de una forma lo más altamente eficiente posible, es necesario tener unos flujos de trabajo bien adaptados y gestionados. Para que tus flujos de trabajo se realicen de manera más inteligente, debes digitalizarlos. En este Whitepaper, vas a descubrir en profundidad los cuatro puntos más importantes a tener en cuenta a la hora de aplicar unos flujos de trabajo efectivos:
- Automatizar de manera integral
- Solucionar problemas de forma proactiva
- Dotar a los clientes de los recursos necesarios para que puedan valerse por sí mismos
- Adaptarse a lo inesperado
- Proveedor:
- ServiceNow
- Enviado:
- 02-dic-2021
- Publicado:
- 05-may-2021
- Formato:
- Tipo:
- White Paper
