El quipo de TI como base en la atención al cliente
A nadie se le escapa que el crecimiento constante es el principal objetivo de prácticamente todas las empresas. Pero lo que muchas empresas no tienen aún tan claro es como utilizar sus equipos de trabajo para que esto suceda. Ante esta situación, uno de los principales puntos a desarrollar y potenciar es la atención al cliente. Para adaptarse a esta nueva realidad, las organizaciones de servicio al cliente redefinen el modo en el que ofrecen experiencias de cliente excelentes. Esta reinvención requiere reconsiderar la tecnología, los datos y las operaciones. En este whitepaper podrá descubrir:
- Qué aspectos son importantes
- Cinco elementos clave
- Cómo tu organización de TI puede ayudarles a conseguir esto
- Proveedor:
- ServiceNow
- Enviado:
- 28-jul-2021
- Publicado:
- 28-abr-2021
- Formato:
- Tipo:
- White Paper
