Soluciones de un extremo para una atención al cliente evolucionada

Piensa Más Allá De La CRM Tradi-Cional Para Mejorar El Servicio De Atención Al Cliente

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A nadie le sorprende que le digan que la relación de las empresas con los clientes ha evolucionado durante los últimos años. Estos buscas un servicio más personalizado, más cómodo y con una respuesta veloz ante los inconvenientes. Para ello, el sistema de CRM tradicional se está quedando obsoleto y hay que evolucionar a plataformas más adaptadas a las necesidades actuales. Las soluciones de un extremo a otro crean una experiencia de servicio de atención al cliente fluida, en la que los problemas se identifican de forma proactiva y los departamentos internos están conectados para resolver los problemas de los clientes con mayor rapidez y para siempre.

Proveedor:
ServiceNow
Enviado:
04-may-2021
Publicado:
04-may-2021
Formato:
PDF
Tipo:
White Paper
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