Siga estos 5 pasos para dominar el engagement

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La evolución del engagement en los clientes ha sido mayúscula en los últimos tiempos. Durante los meses de confinamiento debidos a la pandemia, se produjo una evolución equivalente a lo que se podría esperar que sucediera en un periodo de 3 a 4 años. Es por todo ello que las empresas están poniendo el foco en sacar el mayor rédito posible de este posible mercado, el cual les puede otorgar grandes beneficios a corto/medio plazo. Ya sea que desee agregar nuevos canales digitales o aprovechar al máximo los canales que ya ha implementado, en este documento se detallan los cinco pasos que puede seguir en su journey para dominar el engagement digital.

Proveedor:
Genesys
Enviado:
11-oct-2021
Publicado:
11-oct-2021
Formato:
PDF
Tipo:
White Paper
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