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El servicio de atención al cliente ha alcanzado un punto crucial, donde la IA puede cambiar la forma en que su empresa se relaciona con los clientes. Es posible que haya oído hablar de innovaciones como ChatGPT, con nuevas aplicaciones de IA en el ecosistema de experiencia del cliente. Sus clientes lo han notado; el 71% dice que la IA les ayuda a obtener respuestas más rápidas. Necesita aumentar la productividad y mantener los costes bajos, y su equipo requiere herramientas que liberen a los agentes de tareas repetitivas.

Proveedor:

Zendesk

Enviado:

16-ago-2023

Publicado:

16-ago-2023

Formato:

PDF

Tipo:

White Paper