TENDENCIAS DE CX 2023

Descubre tu posición en el mercado. Analiza dónde está tu empresa en relación con tus competidores basado en datos precisos de tu sector y país. Con el aumento en los volúmenes de tickets y la inversión creciente en CX, es vital preguntarse: ¿Está tu empresa preparada para responder? Mientras muchas organizaciones ven un ROI positivo con CX, ¿puede tu empresa afirmar lo mismo? Además, aunque varias empresas sienten que no están aprovechando al máximo la IA, y buscan adaptarse, es esencial preguntarse: ¿Qué acciones está tomando tu organización para maximizar el potencial de la IA?"

Proveedor:: Zendesk
Enviado:: 29-ago-2023
Publicado:: 29-ago-2023
Formato:: PDF
Tipo:: White Paper

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